GARANTİ KAPSAMI
- Goldstone® müşterilerine karşı sorumluluğunu satış öncesi ve satış süresince sürdürdüğü gibi satış sonrası hizmetlerde de müşterilerini yalnız bırakmamaktadır. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan Goldstone®imalat sonrası montajın hatasız olarak gerçekleşmesini de sağlamaktadır.
- GoldStone® yüzeyler çatlama ve renk değişimi de dahil olmak üzere imalat ve montaj hatalarına karşı da 10 yıl süreyle ürün garantisi sunmaktadır. İmalat hatası olan yüzeyler onarılacak, onarım sağlanamazsa yüzey yenilenecektir ve doğacak tüm maliyetlerden yetkili imalatçı sorumlu olacaktır.
- Kullanım hataları, aşırı sıcaktan kaynaklanan hasarlar, montaj sırasında kullanılan parçaların orijinal yerinden kaldırılması, bakım ve koruma kılavuzunda belirtilen talimatlara uyulmaması, doğanın getirdiği olaylardan kaynaklanan hatalar garanti kapsamına dahil değildir.
- Garanti talebi ile birlikte ürünün satın alındığına dair bir belge sunulması gerekmektedir.